Un label est une "marque collective créée par un secteur professionnel pour attester qu’un produit possède un ensemble de caractéristiques (fixées par un règlement) garantissant un niveau de qualité supérieur le distinguant des produits similaires". Cette démarche est volontaire. Le label est délivré par un organisme indépendant qui permet d’apposer un signe distinctif sur l'étiquette du produit.
Dans le domaine de l’environnement, il existe deux « labels écologiques » : l’Ecolabel européen et la marque NF Environnement,
le label écologique Français. Ce dernier est délivré par l’AFNOR, organisme certificateur indépendant. Ces labels apportent une garantie aux consommateurs sur le faible impact environnemental du produit ou service. Pour en savoir plus sur les éco-labels, rendez-vous sur le site www.ecolabels.fr.
Les normes
Les normes quant à elles portent sur « des règles, des caractéristiques, des recommandations ou des exemples de bonnes pratiques, relatives à des produits, à des services, à des méthodes, à des processus ou à des organisations ». Les normes répondent aux besoins du marché et sont utilisées volontairement. Parmi les normes les plus connues, il y a les normes ISO ; celles-ci sont délivrées par l’Organisation internationale de normalisation (International standard organisation ou ISO en anglais), qui intervient dans 157 pays et détient 16500 standards internationaux, dans tous les secteurs d’activité.
Au cours de nos recherches, nous avons pu nous apercevoir que la plupart des entreprises du CAC 40 sont certifiées ISO 14001. Cette norme a été créée en 1996 ; elle indique quelles exigences découlent d’un Système de Management Environnemental (SME). Selon une étude menée par la Macif en 2009, 60% des entreprises du CAC 40 étaient certifiée ISO 14001 pour tout ou partie de leurs sites (chez Alstom, par exemple, 50 % de leurs sites sont conformes à cette certification). L’étude montre par ailleurs que ce taux peut monter à 100 % lorsqu’il s’agit d’entreprises appartenant à des secteurs industriels.
Dernière en date, la norme ISO 26000 est l’unique norme internationale qui vise à fournir aux organisations de tous types les lignes directrices de la responsabilité sociétale. Cette norme propose aux organisations d’articuler leurs démarches autour de sept questions centrales, qui sont : la gouvernance, les droits de l’homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs et la contribution au développement local. Pour plus d’information sur cette norme, je vous invite à aller voir le blog Green Business.
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